景谷培宇新能源有限公司（以下简称“景谷培宇公司”）于2013年6月24日在景谷傣族彝族自治县市场监督管理局注册成立，法定代表人：郑波，注册资本2300万元，单位性质：其他有限责任公司，公司地址：323国道进入景谷县城景临过景线南侧（原沙厂位置），联系电话：0879-8899020。

景谷培宇公司是县委、县政府招商引进投资、建设、运营景谷天然气综合利用项目的国有控股企业，控股方为四川阆燃气有限公司。公司经营范围为：对电力、环保项目、新能源项目、节能项目进行投资；节能技术开发及咨询服务；节能环保设备的销售；天然气销售；安装、维修、销售天然气管道、管件、设备、仪表、燃气器具；液化天然气、压缩天然气供应、运营，汽油、柴油零售，天然气技术咨询服务。公司下设综合办公室、财务部、市场开发部和生产运营部。在职管理人员6余人。

景谷培宇公司本着心怀公众、气化景谷、精心服务、不懈进取的发展理念，扎实做好景谷天然气综合利用项目的各项建设和服务工作，竭诚把洁净、高效的天然气能源带进千家万户、惠及景谷全县人民而努力。公司作为四川阆中燃气公司国有控股的混合制企业，在天然气项目建设、运营和气源保障方面有着巨大的经验优势、管理优势和资源优势。

天然气综合价格表

用户申请开户流程图

用户填写书面申请表

（提供：户主身份证复印件1份）

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燃气公司审核申请材料

（3个工作内）

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燃气公司现场勘查、出设计方案

（10个工作日）

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缴纳住宅配套费（签订安装合同）

（1个工作日）

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安装验收

（5个工作日）

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建档开户（签订供气合同、开卡售气）

（1个工作日）

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用户点火通气

（3个工作日）

用户申请过户流程图

    过户人员让用户提供过户所需要的购气本、IC卡、身份证、房产证原件（无房产证原件的情况下，需提供用户住地社区或物管证明，上面需盖公章）

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   过户人员需仔细核对购气本、IC卡及用户住址信息与电脑上是否一致，再在电脑过户处理里进行，再把购气本上的信息更改，最后在用户过户登记簿里登记

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过户人员事后即使把纸质档案信息更改，并把过户资料整理好，装订。

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过户完成

用户购气流程图

    用户递给购气本和购气卡

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售气人员接过购气本和购气卡，询问用户购买气量。

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售气人员将用户所需的气量打入IC卡，并认真填写购气本。

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售气人员将购气本、购气卡以及该收的金额核对清楚无误后，将购气本、购气卡以及收据递给用户。

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售气结束

用户销户流程图

    用户提出书面申请并向公司交回购气本和购气卡

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安排指定相关人员到现场核定并撤除天然气设备

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用户与开户售气人员进行最后结算并确认无误

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开户售气人员将用户信息在电脑上以及纸质存档里进行注销。

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用户信息注销完成，解除用气合同。

        景谷培宇新能源有限公司

供气服务承诺书

为认真执行《城镇燃气管理条例》和《云南省燃气管理办法》，优化县城经济社会发展环境，我公司郑重作出以下承诺：

一、优质高效服务方面

1、供气生产服务——定期对燃气进行质量检测、对燃气管线进行检查、维修，确保出厂燃气质量符合国家标准，公共供气管网无漏气、损坏等现象。对于燃气质量投诉、报修等，1小时内赶到现场进行调查、处理。

2、供气输配服务——确保供气输配系统安全运行。管网小修不超过1小时，大修连续作业；管网抢修1小时内到现场；计划停气提前3天通过电话和短信形式通知燃气用户；遇燃气泄漏、突发事件停气时，应在抢修的同时通知用气单位或个人，尽快恢复正常供气。

受理用气业务申请：1个工作日。

勘测服务：居民用户3个工作日内安排现场踏勘，7个工作日内向用户进行安装费报价，30个工作日内建成通气。

过户：用户携带相关资料到营业大厅即时办理；

交费：用户持开户IC卡到公司营业厅交费即可。

二、廉洁从业方面

坚决杜绝不作为、乱作为、办事拖拉、推诿扯皮、故意刁难、吃、拿、卡、要。不按承诺时限审批等行为，绝不向用户和办事人员索要或接受现金、有价证券及物品；不以气谋私，不乱收费、乱罚款。

三、保障措施方面

设立举报、投诉电话，接受全社会监督，实行首问负责制、限时办决制、责任追究制，在接到用户投诉后进行详细记录，并在7个工作日内将相关情况反馈投诉人，对违反服务承诺的严格按有关规定追究相关责任人的责任。

以上承诺，有诺必践，保证做到，并请广大用户、社会各界和新闻媒体予以监督。

监督电话：0879-8899020

燃气抢修电话：0879-8886888（24小时服务）

地址：323国道进入景谷县城景临过景线南侧（原沙厂位置）

景谷培宇新能源有限公司敬告用户

尊敬的天然气用户:

为了吸取因燃气使用不当造成的燃气事故惨痛教训，预防各类燃气事故的发生，更好地保障您的生命和财产安全，特就有关安全用气事项作如下公告：

一、请您在使用燃气设施和燃气用具时，做到先点火后开气，人走火灭，并保持室内通风，人员外出时应关闭室内总阀，开阀无气时请务必关闭阀门;严禁在卧室使用天然气取暖在浴室内安装热水器;严禁使用不合格的或已达到报废年限的燃气设施和燃气用具。

二、要经常用肥皂水对室内管道、设施连接部位及管道弯管处进行检查，严禁用明火检查泄漏;发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏时，应立即关闭室内总阀，开窗通风严禁动用明火及使用各种电源开关，在室外安全距离与天然气公司联系报修。

三、连接燃气用具的胶管应定期更换;严禁使用过期胶管（长度不超过2米、使用年限不超过2年）;要经常检查胶管是否破裂老化损坏、胶管和抱箍是否脱落。

四、严禁在安装燃气计量仪表、阀门及燃气调压设施的专用房内堆放杂物、住人和使用明火。

五、严禁将天然气管道、阀门、计量仪表装修在墙壁、顶棚内及地板砖下;大型餐饮、工商业用户必须安装燃气泄漏工业报警器，未安装报警器的用户，请及时到公司申报安装。

六、用户室内不得使用两种以上气源，严禁将液化气接入天然气管道上使用，严禁使用无熄火保护装置的灶具和直排式热水器，热水器排烟管必须伸出室外。

七、设置灶具的厨房应设门并与卧室、起居室隔开。因为敞开式厨房与起居室(厅)合在一起，存在重大隐患，不符合燃气安全规范要求。为保障广大用户生命财产安全，公司将对“开放式厨房”禁止点火通气，只有加装隔墙或门将厨房与客厅隔开才能开通天然气。

八、提倡天然气新老用户投保因天然气泄漏引起的火灾、爆炸等意外事故家用燃气综合保险，保额40万元，保险费每年20元，详情请到公司各售气点咨询。

九、任何单位和个人不得侵占、损毁、擅自拆除或者移动燃气设施，不得损毁、覆盖涂改、擅自拆除或者移动燃气设施安全警示标志，不得擅自操作燃气公用阀门;如需拆、改、迁的用户，请到天然气公司申报、办理相关手续，由专业技术人员为您设计、安装。

十、有关单位从事敷设管道、打桩、顶进、挖掘、钻探等可能影响燃气管道等燃气设施安全活动的，请及时与天然气公司取得联系，共同制定燃气设施保护方案，并采取相应的安全保护措施。

报警、抢修电话:0879-8886888

景谷培宇新能源有限公司(宣)

景谷培宇新能源有限公司         您身边的燃气服务专家

天然气安全使用注意事项

为了您和家人的安全，请认真阅读下列安全使用注意事项，并请遵守:

一、燃气客户应当使用合格的燃气燃烧器具，及时更换国家明令淘汰或使用年限已届满的燃气燃烧器具、连接管等。连接燃气具的软管(建议使用不锈钢波纹管)应使用专用燃气软管，且两年更换一次，软管两端应用管卡固定，长度不得超过两米。严禁使用过期、劣质胶管，软管不得穿墙、穿地使用。

二、使用天然气时，必须保持通风透气，切勿关闭门窗，应有人照看，使用完后及人员外出应关闭室内外总阀。严禁在卧室、浴室及卫生间内使用天然气及安装燃气设施。

三、燃气泄漏报警器必须按规定使用，严禁拆除和断开电源。定期用洗洁精兑水对室内天然气管道、设施连接部位及弯管处进行检查，严禁用明火查漏。

四、燃气客户及相关单位和个人不得有下列行为:

(一)擅自操作公用燃气阀门;

(二)将燃气管道作为负重支架或者接地引线;

(三)安装、使用不符合气源要求的燃气燃烧器具;

(四)改变燃气用途或者转供燃气;

(五)在不具备安全条件的场所使用、储存燃气;

(六)盗用燃气;

(七)擅自安装、改装、拆除户内燃气设施和燃气计量装置。私自改动燃气设施，其严密性、安全性都无可靠保障，容易造成燃气泄漏导致火灾、爆炸事故。必须由燃气公司专业人员改装。

五、发现室内燃气设施或燃气用具异常、燃气泄漏时，应立即关闭室内燃气总阀，迅速开窗通风。严禁开关电器设施、动用明火，并到户外的安全地方拨打抢修电话。

客服电话:0879-8886888(24小时）

燃气常识安全问答

天然气泄漏的应急处置

　　1、发现室内天然气泄漏，应立即截断气源，关闭燃气管道和燃具阀门;

　　2、迅速打开门窗，将泄漏气体排除室外;

　　3、立即疏散室内人员;

　　4、严禁使用火种，禁止开、关一切电器开关;

　　5、及时到安全距离以外拨打燃气抢修维修报警电话,24小时值班电话：0879-8886888

为什么不能在有天然气设施的室内睡觉?

答：在有天然气设备的室内和厨房，不允许当作卧室，天然气设备有可能发生漏气，造成天然气中毒窒息死亡的事故。

为什么不允许私迁、私改天然气设备?

　　答：因为天然气本身具有危险性，所以，为保证人民群众的生命财产安全和社会的稳定，国家及云南省专门出台了有关燃气安全管理规定：除燃气经营企业和具备相应管理燃气安装资质的单位外，严禁其他任何人和单位改动室内(外)燃气设施;如私自改动室内燃气设施，燃气公司有权不予供气。

　为什么燃气胶管不能穿屋过墙使用?

　　答：擅自拉长橡胶管穿屋过墙或在卧室、浴室等处，采暖、烧水、做饭使用。如胶管老化破裂，胀大松动或不慎将胶管踏瘪火焰熄灭，继续冒气会造成天然气中毒等事故。胶管拉长，引起天然气压力降低，容易造成天然气回火，发生爆炸。

　为什么不允许将天然气管道和天然气设备装修在墙中?

　　答：因为天然气管道式需经常维修的，若将天然气管道和天然气设备装修在墙中或顶棚内，发生燃气泄漏不易查找，会造成重大燃烧、爆炸事故。

为什么使用天然气时有人照看?

　　答：在使用天然气时，应该有人照看，随时注意燃烧的情况，避免糖水沸溢出来浇灭火焰，或者火小被风吹灭，造成燃气泄漏，发生天然气中毒等事故。如不使用时，注意关闭室内表前阀门和燃具的阀门。

为什么不能用明火找漏?

　　答：用户发现室内有异味或漏气，首先打开门窗通风，然后用肥皂水检漏，严禁用明火检漏。用明火检漏，会发生人身伤亡事故。

家用燃气泄漏报警器有何作用?

答：燃气报警装置检测到泄漏燃气时，会发出“声光”报警指令一报警指示灯变亮并闪烁、发出断续“哔-哔-哔”的报警声;同时通电到切断阀，及时阻断燃气继续泄漏，防止发生燃气意外事故。

如何正确的选择燃气器具？

答：需在有资质的燃气器具专业销售部门或正规的商场选购由质监部门检测合格的燃气器具，不合格或劣质燃气器具不能买；建议购置带有熄火保护装置的灶具；应选择购买实用气源的燃烧器具（例如：天然气标识为T,液化石油气标识为Y）；应选择品牌及厂家入围云南省内的燃烧器具进行购买。